1. Đơn vị cung cấp và chấp nhận điều khoản
Phở ơi là sản phẩm của Phooi Inc., công ty tại California, Hoa Kỳ. Các Điều khoản này điều chỉnh việc sử dụng website giới thiệu và, khi được phát hành, ứng dụng cùng các tính năng Phở ơi. Liên hệ: [email protected].
Khi sử dụng dịch vụ, bạn cần đọc các Điều khoản và Chính sách Quyền riêng tư. Đối với tài khoản, giao dịch hoặc tính năng cần chấp thuận rõ ràng, chúng tôi sẽ cung cấp cơ chế chấp thuận trước khi sử dụng. Chính sách Quyền riêng tư giải thích việc xử lý dữ liệu; chấp nhận Điều khoản không thay thế sự đồng ý riêng về dữ liệu khi luật yêu cầu. Nếu không đồng ý Điều khoản áp dụng, vui lòng ngừng sử dụng phần dịch vụ tương ứng.
2. Website giới thiệu và tính năng dự kiến
Website hiện tại giới thiệu định hướng sản phẩm, chưa cung cấp tài khoản, thử giọng nói, gọi điện, gửi tin nhắn, đặt hàng hoặc thanh toán trực tiếp. Hình ảnh, câu lệnh và video minh họa không phải xác nhận một tác vụ đã được thực hiện.
Các tính năng, nền tảng hỗ trợ, thời điểm phát hành và giá có thể thay đổi trong quá trình phát triển. Nhãn “Sắp có trên App Store & Google Play” không phải liên kết tải ứng dụng đã phát hành. Thông tin mua hàng và cam kết cụ thể tại thời điểm giao dịch sẽ được trình bày riêng.
3. Điều kiện sử dụng và bảo mật tài khoản
Bạn phải có đủ năng lực pháp lý để chấp nhận thỏa thuận; người chưa thành niên phải đáp ứng điều kiện độ tuổi và sự đồng ý của người đại diện theo luật áp dụng. Chính sách độ tuổi cụ thể sẽ được công bố trước khi mở đăng ký ứng dụng.
Khi có tài khoản, bạn phải cung cấp thông tin chính xác ở các trường bắt buộc, cập nhật khi cần và bảo vệ thông tin đăng nhập. Hãy thông báo ngay khi nghi ngờ mất quyền kiểm soát. Trách nhiệm đối với hoạt động tài khoản được xác định theo lỗi, khả năng kiểm soát và pháp luật, không mặc định quy mọi truy cập trái phép là lỗi của bạn.
Không tạo hàng loạt tài khoản để chiếm tên, né hạn chế, gian lận ưu đãi hoặc thao túng dịch vụ. Nếu đăng ký thay mặt doanh nghiệp, bạn phải có thẩm quyền phù hợp.
4. Tên người dùng và quyền sử dụng tên
Tên người dùng là định danh trong hệ thống, được cấp theo khả năng sẵn có và chính sách công bố. Việc đăng ký không tạo quyền sở hữu tài sản, quyền nhãn hiệu hoặc quyền sử dụng vĩnh viễn. Không bán, cho thuê, chuyển nhượng, môi giới hay trao đổi tên hoặc tài khoản ngoài cơ chế được Phooi Inc. cho phép.
Tên ngắn, tên phổ biến, từ khóa, tên thương hiệu, cơ quan hoặc người nổi tiếng có thể được dự trữ, yêu cầu xác minh hoặc áp dụng điều kiện riêng được thông báo trước khi đăng ký. Nếu có gói tên trả phí, giá, thời hạn, gia hạn, mất quyền sử dụng và hoàn tiền phải được hiển thị trước khi mua. Thanh toán không bảo đảm quyền đối với tên ngoài hệ thống Phở ơi.
Không dùng tên để giả mạo, gây nhầm lẫn về xác minh hay quan hệ chính thức; xâm phạm quyền của người khác; thể hiện thù ghét, đe dọa, nội dung tình dục bất hợp pháp hoặc gian lận; đầu cơ nhằm tống tiền hay cản trở người có quyền hợp pháp.
Chúng tôi có thể từ chối, hạn chế, đổi hoặc thu hồi tên để tuân thủ pháp luật, ngăn giả mạo, giải quyết tranh chấp quyền, sửa lỗi hoặc thực thi chính sách dự trữ đã công bố. Khi phù hợp, chúng tôi thông báo lý do, cho cơ hội giải trình hoặc chọn tên khác. Việc đổi tên không mặc nhiên làm mất các quyền khác của tài khoản.
Tên không hoạt động chỉ được xem xét thu hồi theo tiêu chí và thời hạn đã công bố, kèm thông báo hợp lý khi khả thi. Quyền hoàn tiền bắt buộc hoặc quyền đã cam kết vẫn được bảo lưu. Gửi khiếu nại về tên đến [email protected] với bằng chứng quyền và hành vi gây nhầm lẫn; sở hữu nhãn hiệu không tự động bảo đảm mọi tên trùng khớp.
5. Giấy phép sử dụng và sở hữu trí tuệ
Trong thời gian tuân thủ Điều khoản, bạn được quyền có giới hạn, không độc quyền và không chuyển nhượng để sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân hoặc công việc được cho phép. Phần mềm, thiết kế, logo, thương hiệu và nội dung do Phooi Inc. cung cấp thuộc Phooi Inc. hoặc bên cấp phép.
Không sao chép để kinh doanh lại, phân phối phần mềm trái phép, gỡ thông báo sở hữu, vượt biện pháp bảo mật hoặc dùng thương hiệu gây hiểu nhầm về quan hệ chính thức. Hạn chế đảo ngược kỹ thuật chỉ áp dụng trong phạm vi pháp luật cho phép; không loại bỏ ngoại lệ hợp pháp hoặc quyền theo giấy phép nguồn mở tương ứng.
6. AI, thông tin thị trường và giới hạn sử dụng
AI có thể trả lời sai, thiếu, lỗi thời hoặc tạo ra thông tin không có thật. Bạn cần kiểm tra các dữ kiện quan trọng, nguồn và thời điểm cập nhật trước khi hành động. Thông tin giá vàng, tỷ giá, chứng khoán và tiền điện tử có thể chậm hoặc khác với giá giao dịch thực tế; không phải báo giá bảo đảm hay khuyến nghị đầu tư cá nhân.
Phở ơi không thay thế chuyên gia y tế, pháp lý, tài chính hoặc hệ thống khẩn cấp. Không dùng kết quả AI làm cơ sở duy nhất cho quyết định ảnh hưởng nghiêm trọng đến sức khỏe, quyền lợi pháp lý, tín dụng, tuyển dụng hoặc an toàn của một người. Trong tình huống khẩn cấp, liên hệ dịch vụ khẩn cấp tại nơi bạn đang ở.
Kết quả có thể tương tự kết quả của người khác. Bạn cần kiểm tra quyền sử dụng trước khi xuất bản hoặc khai thác thương mại; dịch vụ không bảo đảm mọi kết quả là độc quyền hoặc không xâm phạm quyền bên thứ ba.
7. Lệnh giọng nói và xác nhận hành động
Chức năng giọng nói phụ thuộc quyền thiết bị, tiếng ồn, kết nối và khả năng nhận dạng. Câu kích hoạt hoặc lệnh có thể bị hiểu sai. Trước tác vụ có hậu quả như gửi tin, đặt hàng, thay đổi lịch hoặc điều khiển thiết bị, hãy kiểm tra nội dung, người nhận, địa điểm, thời gian và chi phí tại bước xác nhận được cung cấp.
Không dựa duy nhất vào lời nhắc hoặc thiết bị thông minh cho nhu cầu an toàn trọng yếu. Không thao tác điện thoại gây mất tập trung khi lái xe. Bạn phải có quyền kiểm soát thiết bị hoặc tài khoản tích hợp và quyền ghi hoặc truyền âm thanh liên quan người khác. Tính năng đang phát triển không bảo đảm hỗ trợ mọi thiết bị, giọng nói hoặc môi trường.
8. Gọi, nhắn tin và kết nối người dùng
Tính năng gọi và nhắn tin dự kiến dành cho người dùng trong ứng dụng theo phạm vi được công bố khi ra mắt. Không mặc định hỗ trợ gọi tới số điện thoại thông thường, tiếp nhận cuộc gọi từ mạng viễn thông hoặc gọi khẩn cấp. Chất lượng phụ thuộc thiết bị, quyền truy cập và mạng.
Không gửi tin hàng loạt trái phép, quấy rối hoặc liên hệ bất chấp việc bị chặn. Bạn có trách nhiệm kiểm tra đúng người nhận và tôn trọng quyền riêng tư. Khả năng chặn, báo cáo, lưu lịch sử hoặc xóa nội dung sẽ được mô tả theo tính năng thực tế. Không có cam kết mã hóa đầu cuối nếu chưa được công bố và triển khai.
9. Nội dung của bạn và phạm vi cấp quyền
Bạn giữ các quyền mình có đối với nội dung cung cấp và phải có quyền hợp pháp để gửi hoặc chia sẻ. Bạn cấp cho Phooi Inc. quyền không độc quyền, giới hạn ở việc lưu trữ, truyền, hiển thị cho đúng người nhận, chuyển đổi định dạng và xử lý cần thiết để cung cấp chức năng bạn yêu cầu, bảo mật và xử lý báo cáo liên quan.
Quyền này không phải quyền bán nội dung riêng tư hoặc sử dụng hình ảnh của bạn để quảng cáo. Việc dùng dữ liệu cho huấn luyện AI hoặc mục đích khác phải tuân theo thông báo, lựa chọn và căn cứ pháp lý tương ứng. Khi nội dung được xóa hoặc tài khoản đóng, quyền xử lý tiếp tục chỉ trong phạm vi còn cần thiết và hợp pháp, như sao lưu có giới hạn hoặc giải quyết tranh chấp.
10. Hành vi bị cấm và báo cáo vi phạm
Không sử dụng dịch vụ để lừa đảo, giả mạo, đe dọa, quấy rối, kích động bạo lực, bóc lột hoặc xâm hại trẻ em, phát tán nội dung bất hợp pháp, xâm phạm quyền riêng tư hoặc sở hữu trí tuệ. Không phát tán mã độc, đánh cắp thông tin, dò quét trái phép, gây quá tải, thu thập dữ liệu không có quyền hoặc vượt giới hạn truy cập.
Không tự động hóa hành động rủi ro cao mà thiếu kiểm tra phù hợp, hoặc dùng tài khoản để che giấu hành vi bị cấm. Gửi báo cáo đến [email protected] kèm đường dẫn, tên tài khoản và bằng chứng cần thiết; không gửi lại nội dung bất hợp pháp nếu việc gửi tiếp có thể gây hại hoặc vi phạm luật.
Chúng tôi có thể xem xét báo cáo và áp dụng biện pháp phù hợp mức độ, gồm cảnh báo, hạn chế nội dung hoặc tính năng, đình chỉ hay chấm dứt. Bạn có thể yêu cầu xem xét lại qua cùng email. Trong trường hợp khẩn cấp, an ninh hoặc yêu cầu pháp luật, chúng tôi có thể hành động trước khi thông báo.
11. Đặt bàn, đặt món và dịch vụ bên thứ ba
Khi được triển khai, tính năng đặt bàn, đặt lịch hoặc đặt món có thể chuyển yêu cầu tới đơn vị độc lập. Hãy kiểm tra bên cung cấp, giá, phí, thời gian, địa điểm, chính sách hủy và trạng thái xác nhận. Việc AI nhận lệnh không có nghĩa đối tác đã chấp nhận hoặc giao dịch đã thành công.
Trừ khi được nêu rõ tại giao dịch, Phở ơi không phải nhà hàng, đơn vị giao vận hoặc nhà cung cấp dịch vụ chuyên môn. Trách nhiệm của từng bên sẽ được nêu tại luồng đặt dịch vụ. Điều khoản bên thứ ba không loại trừ nghĩa vụ bắt buộc của Phooi Inc. đối với phần dịch vụ do mình cung cấp. Liên kết ngoài có chính sách riêng; hãy đọc trước khi cung cấp dữ liệu.
12. Dịch vụ doanh nghiệp và dữ liệu khách hàng
Giải pháp hỗ trợ khách hàng, đặt lịch, gọi nội bộ, nhắc việc và quản lý công việc có thể cần hợp đồng bổ sung về phạm vi, phí, quyền quản trị, hỗ trợ và xử lý dữ liệu. Không mặc định có cam kết thời gian hoạt động, hỗ trợ 24/7 hoặc mức độ dịch vụ nếu chưa thỏa thuận.
Doanh nghiệp phải có quyền đưa dữ liệu khách hàng hoặc nhân viên vào hệ thống, cung cấp thông báo cần thiết, phân quyền hợp lý và kiểm tra kết quả AI. Dữ liệu y tế, tài chính hoặc ngành chịu quản lý chỉ được xử lý khi giải pháp và thỏa thuận đáp ứng yêu cầu tương ứng; ví dụ ngành nghề trên website không phải chứng nhận tuân thủ chuyên ngành.
Thỏa thuận doanh nghiệp đã ký ưu tiên với nội dung dịch vụ được điều chỉnh cụ thể, nhưng không làm mất quyền bắt buộc của cá nhân theo pháp luật.
13. Giá, đăng ký, gia hạn và hoàn tiền
Website giới thiệu hiện không thu phí hoặc nhận thanh toán. Khi có gói trả phí, giá, tiền tệ, thuế và phí, hạn mức, kỳ thanh toán, điều kiện dùng thử, gia hạn tự động và cách hủy sẽ được hiển thị trước khi mua; chúng tôi xin chấp thuận theo quy định áp dụng.
Nếu mua qua App Store hoặc Google Play, quản lý đăng ký, thanh toán và yêu cầu hoàn tiền được thực hiện qua nền tảng theo quy trình tương ứng, cùng các quyền pháp luật bảo đảm. Xóa ứng dụng hoặc đóng tài khoản không nhất thiết hủy đăng ký ở cửa hàng; bạn cần thực hiện bước hủy phù hợp.
Việc hủy thường ngăn kỳ gia hạn tiếp theo; thời điểm kết thúc quyền sử dụng và điều kiện hoàn tiền cụ thể được hiển thị trong gói. Không có điều khoản từ chối hoàn tiền nào loại trừ quyền hoàn tiền, hủy giao dịch hoặc biện pháp khắc phục bắt buộc. Thay đổi giá và gia hạn sẽ được thông báo và xin xác nhận khi luật yêu cầu.
14. Thay đổi dịch vụ, đình chỉ và đóng tài khoản
Chúng tôi có thể cập nhật, thử nghiệm, bảo trì hoặc ngừng tính năng vì lý do vận hành, bảo mật hoặc pháp luật. Với thay đổi quan trọng ảnh hưởng quyền lợi trả phí, chúng tôi sẽ thông báo hợp lý và cung cấp biện pháp phù hợp theo cam kết và luật áp dụng; không dùng quyền thay đổi để tước quyền đã thanh toán trái pháp luật.
Tài khoản có thể bị hạn chế hoặc đình chỉ khi có căn cứ vi phạm, rủi ro an toàn hoặc yêu cầu hợp pháp. Khi phù hợp, chúng tôi nêu lý do và cách yêu cầu xem xét lại; một số chi tiết có thể bị hạn chế để bảo vệ điều tra, người khác hoặc hệ thống.
Bạn có thể ngừng dùng hoặc yêu cầu đóng tài khoản qua [email protected] và cơ chế trong ứng dụng khi được triển khai. Xử lý dữ liệu còn lại tuân theo Chính sách Quyền riêng tư. Nghĩa vụ thanh toán hợp lệ, giải quyết tranh chấp và các điều khoản cần tồn tại sau chấm dứt vẫn có hiệu lực trong phạm vi cần thiết.
15. Tính sẵn có và giới hạn trách nhiệm
Trong phạm vi pháp luật cho phép, dịch vụ được cung cấp theo tình trạng và tính sẵn có thực tế. Chúng tôi không bảo đảm hoạt động không gián đoạn, không có lỗi, tương thích mọi thiết bị hoặc mọi kết quả AI đều chính xác. Điều này không loại trừ tiêu chuẩn chất lượng, nghĩa vụ bảo mật hoặc cam kết cụ thể bắt buộc áp dụng.
Trong phạm vi được phép, Phooi Inc. không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp hoặc hậu quả không thuộc trách nhiệm pháp lý của mình. Không nội dung nào miễn trách nhiệm cho gian lận, hành vi cố ý, lỗi hoặc thiệt hại mà luật không cho phép miễn trừ; không hạn chế quyền người tiêu dùng, quyền về dữ liệu cá nhân hoặc quyền yêu cầu biện pháp khắc phục bắt buộc.
Trách nhiệm của mỗi bên được xác định theo hành vi, quan hệ nhân quả, nghĩa vụ áp dụng và pháp luật, không chỉ dựa trên việc bạn đã sử dụng AI.
16. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
Theo lựa chọn trong bản Điều khoản này, pháp luật Việt Nam điều chỉnh Điều khoản, trong phạm vi lựa chọn đó được pháp luật cho phép. Các quy định bắt buộc bảo vệ người tiêu dùng và dữ liệu cá nhân tại nơi bạn cư trú hoặc áp dụng cho Phooi Inc. vẫn được bảo lưu.
Bạn có thể gửi khiếu nại đến [email protected] với nội dung, bằng chứng và phương án đề nghị. Chúng tôi và bạn sẽ cố gắng giải quyết thiện chí; bước này không cản trở yêu cầu khẩn cấp, khiếu nại cơ quan quản lý hoặc quyền khởi kiện trong thời hạn luật định.
Nếu không giải quyết được, tranh chấp được đưa tới cơ quan có thẩm quyền theo pháp luật. Điều khoản không áp đặt trọng tài bắt buộc, không mặc định buộc người tiêu dùng kiện tại California và không loại bỏ quyền tố tụng bắt buộc.
17. Cập nhật, hiệu lực từng phần và liên hệ
Bản cập nhật sẽ được đăng với ngày sửa đổi. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước trong thời gian phù hợp và xin chấp thuận lại nếu cần. Không áp dụng hồi tố thay đổi bất lợi đối với giao dịch đã hoàn tất trái với pháp luật hoặc thỏa thuận.
Nếu một phần Điều khoản không thể thi hành, các phần còn lại tiếp tục có hiệu lực trong phạm vi hợp pháp. Việc chưa thực thi một quyền không mặc nhiên là từ bỏ quyền đó. Thỏa thuận riêng bằng văn bản điều chỉnh nội dung riêng của thỏa thuận đó.
Liên hệ: Phooi Inc. — [email protected] — phooi.com. Vui lòng đọc cùng Chính sách Quyền riêng tư và các thông báo tính năng được cung cấp trước khi sử dụng.